حدد ما يحدث بعد الرؤية
حدد لكل مقياس أو استثناء مهم القرار الذي يدعمه والإجراء الذي قد يليه. عندما تبقى الخطوة التالية خارج الحل يصعب تتبع المسؤولية.
اجعل المسؤولية صريحة
يحتاج الإجراء المسؤول إلى مالك واحد وموعد واضح وسياق داعم وحالة ظاهرة. قد يتعدد المشاركون لكن يجب ألا تكون المسؤولية غامضة.
استخدم الأدلة والحالات بقصد
قد تخفي الحالة وحدها ضعف المتابعة. حدد الدليل الذي يثبت التقدم أو الاكتمال والانتقالات التي تتطلب مراجعة أو موافقة أو تصعيداً.
أعد التنفيذ إلى رؤية الإدارة
يجب أن تعكس طبقة الرؤية ما إذا كانت الإجراءات مفتوحة أو متأخرة أو متعثرة أو مكتملة. بذلك تُغلق الحلقة بين اهتمام الإدارة والمتابعة التشغيلية.