ساعات تنفيذ ثابتة،
شهراً بعد شهر.

قد تشمل الساعات التحليل والتخطيط والتنفيذ والاختبار والتوثيق والتسليم، في التقارير وتطبيقات الأعمال وسير العمل والأتمتة والتكاملات. تستطيع الشركات التي تعمل معنا مباشرة بناء حلول كاملة عبر الباقة الشهرية، بينما تستخدمها شركات الاستشارات لمهام محددة ضمن تنفيذ تديره.

شاركنا أولوياتك وحجم العمل المتوقع. نراجع حجم العمل والجهد المتوقع، ثم نقترح عدد ساعات محدداً ضمن الباقة المناسبة أو ترتيباً مخصصاً. الفرق الأساسي بين الباقات هو عدد الساعات، أما معايير التنفيذ فواحدة.

لكل مهمة تقدير تعتمده قبل البدء، ونحتسب الوقت الفعلي المستخدم فقط. وإذا توقعنا تجاوز التقدير، نوضح السبب ونطلب موافقتك قبل المتابعة.

نصحح عملنا دون خصم أي ساعات إضافية من باقتك. أما المتطلبات الجديدة أو التعديل على عمل معتمد، فنحدد تفاصيله وتقديره بشكل منفصل.

تُرحَّل إلى الشهر التالي فقط، وتُستخدم الساعات الأقدم أولاً، وتنتهي صلاحية ما لم يُستخدم منها بنهاية ذلك الشهر. وتبقى الجدولة حسب ترتيب التنفيذ المتفق عليه.

ثلاثة أشهر. يمكنك اختيار السداد الشهري أو الربع سنوي أو النصف سنوي أو السنوي من البداية، ويُلزم السداد لستة أشهر أو اثني عشر شهراً بكامل الفترة المختارة. وقد تحصل على خصم عند السداد لفترات أطول حسب ما يحدده العرض.

لا. تحجز دورة السداد عدداً محدداً من الساعات لكل شهر، وتُجدول الأعمال حسب الساعات الشهرية، مع ترحيل غير المستخدم منها لشهر واحد فقط.

يبقى عدد الساعات الشهرية ثابتاً طوال فترة الاشتراك. ويمكنك طلب ساعات إضافية حسب الاتفاق والتوفر، أما تخفيض الساعات فيسري عند التجديد.

في السداد الشهري، يتجدد الاشتراك شهرياً بعد الأشهر الثلاثة الأولى، ويمكن إنهاؤه بإشعار مسبق قبل 30 يوماً. وفي الاشتراكات الربع سنوية والنصف سنوية والسنوية، نراجع الساعات معك ونؤكد الفترة التالية قبل انتهاء الحالية، ونبدأ نقاش التجديد عادةً قبل الانتهاء بنحو 30 يوماً.

يوضح العرض تكلفة الباقة وأي خصم، وتكاليف الأطراف الخارجية أو التراخيص، والجدولة والدعم المشمول. كما نحدد في الاتفاق أوقات الاستجابة وآلية التعامل مع الطلبات العاجلة.

يعتمد ذلك على حجم الحل ومتطلباته وعدد الساعات الذي تختاره. نتفق معك على خطة العمل وتقديرات المهام، أما الأشهر الثلاثة فهي الحد الأدنى للاشتراك، وليست موعداً مضموناً لاكتمال كل حل.